Câu hỏi thường gặp

Xem hoàn thành, dòng, hiệu suất, đúng hạn và ngoại lệ của kho.

Cần quyền xem tác vụ. Kiểm tra kho và ngày nghiệp vụ.

Chọn một hoặc tất cả kho, xem thời điểm cập nhật. Đọc KPI cùng mẫu số, hạn giao và tiến độ lô. Mở tác vụ hoặc vận hành và in để tìm cảnh báo.

So sánh tác vụ cùng kho và ngày.

Hoàn thành, đúng hạn và dòng mỗi giờ có mẫu số khác nhau.

Tổng quan trực tiếp khác ảnh chụp lịch sử; đổi kho sẽ đổi số liệu.

Kiểm tra kết nối, thời gian rồi worker; không tạo lại lô để sửa biểu đồ.

Theo dõi thẻ đơn, hạn và rủi ro để tìm việc cần xử lý.

Kiểm tra kho và tác vụ tài khoản được xem.

Lọc trạng thái và tìm kiếm thẻ. So sánh dòng xong, tổng dòng, hạn và rủi ro. Mở chi tiết tác vụ để xem số thực tế và trạng thái duyệt xuất.

Tác vụ xong vẫn cần xác nhận đã xuất hàng.

App xong, đồng bộ thành công và DG duyệt xuất là ba giai đoạn.

Bảng không thay thế thao tác duyệt xuất.

Thiếu đơn: xóa bộ lọc, kiểm tra quyền kho và tác vụ có tồn tại.

Xem lô, tiến độ và hoạt động của nhân viên.

Cần quyền tác vụ; nhân viên và điện thoại là hai đối tượng khác nhau.

Chọn kho và xem việc hiện tại của mỗi người. Đối chiếu phân công, tiến độ và hoạt động; trực tuyến không có nghĩa đã xong. Đổi người qua trang phân công sau khi kiểm tra.

Thẻ nhân viên và chi tiết phải khớp người và tiến độ.

Một người có thể dùng nhiều thiết bị; phân công nhắm tới nhân viên.

Trang không tạo thuê bao App hay chứng minh đã tải việc.

Kiểm tra vai trò, phạm vi kho, phân công rồi lần kết nối cuối.

Xem việc chờ/đang làm và phân công lại khi cần.

Xem cần quyền tác vụ; đổi người cần quyền sửa tác vụ.

Kiểm tra kho, lô, người hiện tại và tiến độ. Chọn người phù hợp rồi Giao lại. Người mới nhận ở việc của tôi trong App; người cũ dừng việc cũ.

Đối chiếu phân công mới DG và việc/số lượng mới App.

Tạo assignment ID mới và tăng generation; báo cáo cũ bị từ chối.

Không phải đặt lại tiến độ. App cũ có thể vẫn hiện việc đến khi nhận từ chối.

Thiếu nút kiểm tra quyền/trạng thái. Bị từ chối thì kiểm tra việc cũ, đừng tạo lại đơn.

Đọc xu hướng lịch sử, so sánh kho và tải CSV.

Cần quyền báo cáo; thống nhất ngày, mức tổng hợp và kho.

Chọn kỳ và giờ/ngày/tuần/tháng rồi áp dụng. Đọc xu hướng, chi tiết và so sánh theo phạm vi. Tính lại khi cần rồi tải CSV.

Kiểm tra phản hồi tính lại, cột và phạm vi CSV.

Ảnh chụp tính lại khoảng 10 phút một lần nên có thể khác trực tiếp.

Không có lịch sử không nghĩa bằng 0; áp dụng thời hạn lưu và quyền kho.

Kiểm tra ngày/kho rồi lịch worker; không làm lại hiện trường để điền biểu đồ.

Luân phiên tổng quan, đơn, nhân viên và phân công cho hiện trường.

Dùng tài khoản chỉ đọc và phạm vi kho phù hợp.

Mở TV, kiểm tra kho và màn hình đang xem. Dùng tạm dừng, trước/sau và toàn màn hình; tự đổi mỗi 30 giây. Thoát TV trước khi xem trợ giúp hay thao tác khác.

Kiểm tra dữ liệu cập nhật và không bị nút nổi che.

Ẩn dấu hỏi khi phát, có thể xem hướng dẫn sau khi thoát.

Không duyệt xuất hay quản trị tài khoản; quyền vẫn áp dụng.

Nếu đứng hình kiểm tra tạm dừng, mạng, đăng nhập rồi hệ thống.

Xem trước tệp chuẩn/sàn và tạo đơn DG từ dòng hợp lệ.

Chuẩn bị .xlsx/.csv/.txt/.tsv, không dùng .xls cũ; chọn kho và định dạng đúng.

Tải CSV mẫu xem tiêu đề; chọn tệp, định dạng, kho và mật khẩu nếu cần. Dùng Xem trước, xem hợp lệ/lỗi/bỏ qua/số đơn; sửa tệp gốc rồi xem lại. Kiểm tra trùng tệp trước khi nhập, xem kết quả/lịch sử rồi tạo lô ở đơn DG.

Đối chiếu đơn, dòng và lỗi. Xem trước không tạo đơn; dòng lỗi không được nhập.

Bắt buộc request_date/customer_name/product_name/original_qty. Số dương, tối đa 5 số lẻ; nhóm theo mã đơn＋ngày＋khách.

Tối đa 20 MB, 50.000 dòng, 300 cột và mã hóa hỗ trợ; nhập lại gây đơn trùng.

Theo lỗi kiểm tra ngày, số, tiêu đề, trang tính. Nếu không hỗ trợ mã hóa hãy bỏ bảo vệ trong Excel, không ép nhập nhiều lần.

Quản lý đơn riêng và tạo lô từ đơn chưa vào lô.

Cần kho khả dụng; sửa/tạo lô tùy quyền và trạng thái.

Dùng Thêm đơn hàng, nhập đơn, khách, ngày, kho và dòng rồi Lưu đơn hàng. Mỗi dòng có tên và số dương; kiểm tra mã, quy cách, đơn vị, tên ngắn. Chỉ sửa đơn chưa vào lô. Chọn đơn, tên lô, chế độ, hạn rồi Tạo lô; tiếp tục phân bổ.

Kiểm tra thông báo lưu, mã lô và số đơn.

Đơn từng dùng có thể bị hủy thay vì xóa để lưu lịch sử; đọc kết quả.

Đã vào lô/xuất không sửa như dữ liệu tự do. Đơn Odoo quản lý trong Odoo.

Không có kho nhờ quản trị viên; lỗi lô kiểm tra trạng thái, tác vụ có sẵn, quyền và nguồn.

Quản lý tên ngắn cho hiển thị và giọng nói App.

Kiểm tra mã, tên, quy cách, đơn vị; ngưỡng chung chỉ quản trị viên đổi.

Chọn sản phẩm chờ hoặc thêm tên ngắn, kiểm tra quy cách/đơn vị rồi lưu. Ưu tiên mã/tên và quy cách/đơn vị chính xác, rồi toàn sản phẩm; đổi tên có thể dùng cùng mã. Kiểm tra dòng chưa vào lô đã cập nhật và việc App mới tải.

Thông báo thành công ghi số dòng chưa vào lô được cập nhật.

Ngưỡng chỉ điều khiển danh sách chờ, không tự cắt tên; tên đã lưu ưu tiên hơn tên do định dạng tạo.

Lô cũ giữ tên; xóa tên ngắn không xóa giá trị đơn cũ.

Kiểm tra khóa khớp; đừng xây lại lô tải sẵn hay ghi đè tiến độ để đổi tên.

Phân bổ đơn DG theo lượng có rồi phân công; Odoo theo lượng giữ hàng.

Cần lô DG chưa giao và quyền sửa; không phân bổ lại Odoo ở đây.

Chọn lô, nhập lượng cung và Phân bổ theo tỷ lệ theo phần dư lớn nhất. Kiểm tra từng khách, sửa/lưu dòng; trước phân công có thể Khôi phục theo số lượng đặt. Kiểm tra lượng, chọn người và giao; App nhận ở việc của tôi.

Xem thành công, người, khóa; dòng phân bổ 0 không được giao.

Đặt 40, phân bổ 30, thực tế 25 lưu riêng; hiện trường được báo thiếu.

Sau phân công DG/App không phân bổ lại hay thêm đơn nội bộ; lượng cung không phải giao dịch tồn Odoo.

Xem lý do khóa: đã giao, Odoo hoặc rỗng. Thiếu người kiểm tra tài khoản/quyền, không giao lặp.

Kiểm tra báo cáo, phân công, thiếu, ghi sổ và in trước duyệt.

Theo quyền/trạng thái, kiểm tra tham chiếu, phân công và lượng thực.

Chọn tác vụ đọc đơn, dòng, báo cáo, trạng thái; đổi người chọn người mới. Xong việc kiểm tra thiếu/duyệt; Odoo có BACKORDER/DROP, DG riêng không tạo đơn bù Odoo. Duyệt rồi kiểm tra lệnh/kết quả, in kiểm tra riêng.

SHIPPED mới xác nhận xuất, COMPLETED chỉ hiện trường xong.

Đổi người tạo ID mới. Sau báo cáo cũ bị từ chối hãy nhận việc mới, không phân bổ lại lô cũ.

Chỉ hủy tác vụ chưa xong. Ghi sổ chưa rõ phải kiểm tra trước khi duyệt lại.

UNKNOWN/RETRY_WAIT: kiểm tra ngay trong chi tiết. CONFLICT: đối chiếu nguồn thay đổi và nhờ quản trị viên.

Theo dõi lệnh ghi sổ, in và đối soát Odoo riêng.

Chuẩn bị mã tác vụ/lệnh/in và quyền tương ứng.

Lọc chưa kết, xung đột, lỗi hoặc tất cả; đọc lý do/số lần. UNKNOWN xem chi tiết; RETRY_WAIT kiểm tra mạng/quyền trước kiểm tra ngay. In một phần/chưa rõ: kiểm tra giấy thật và kết quả từ xa trước duyệt thủ công.

Ghi sổ và in xác nhận riêng; in lại có bản ghi/lý do mới, không đổi xuất hàng.

Hết thời gian có thể mất phản hồi; in lại khác thử lại yêu cầu gốc.

Không gửi lại mù quáng; dịch vụ hoàn tất không đảm bảo giấy thực tế.

Kiểm tra dịch vụ, máy in, tác vụ xa và từng dòng; tránh nhãn trùng, chỉ chia sẻ chẩn đoán không bí mật.

Xem điện thoại, hoạt động, token và thu hồi khi cần.

Cần LAN DG và quyền xem/thu hồi.

Tìm người/tên/UID và xem nền tảng, bản, lần thấy cuối. Lấy QR/địa chỉ ở cấu hình, thiết lập App và đăng nhập nhân viên. Mất/ngừng dùng: xác nhận đúng máy rồi thu hồi token; dùng lại phải đăng nhập.

App nhận việc của tài khoản và cập nhật lần kết nối.

127.0.0.1 của điện thoại không phải máy chủ; dùng LAN tới được và cổng số.

Tài khoản TOTP không đăng nhập thiết bị; App cần Std trở lên, DG không kiểm tra thuê bao.

Xem mạng, địa chỉ, cổng, tường lửa, tài khoản rồi người được giao; không báo mật khẩu.

Tạo, ngừng, đặt lại tài khoản và phân vai/kho.

Cần quản lý vai trò, cấp quyền tối thiểu cho hiện trường và chỉ đọc.

Tạo người dùng và mật khẩu ít nhất 8 ký tự. Lưu vai/kho và thử tài khoản đó. Xác nhận đối tượng khi ngừng/reset, chỉ xóa hai bước khi cần.

Kiểm tra cả cho phép và từ chối bằng tài khoản đích, không chỉ admin.

admin/distributiongo mặc định chỉ nhắc, không ép đổi; nên đổi trước vận hành.

Sai 5 lần khóa 15 phút; ngừng, reset mật khẩu, TOTP khác nhau.

Thiếu menu kiểm tra vai/kho; mất xác thực dùng quy trình reset quản trị viên.

Quản lý ghép nối, mã lô mới và phiên bản mẫu in.

Kiểm tra quyền từng mục, phiên bản hiện hành và xem trước.

Kiểm tra LAN, máy chủ, tổ chức trong QR. Đặt tiền tố, ngày, dấu phân cách, số chữ số; xem trước rồi lưu. Thêm bản mẫu, kiểm tra mục đích/revision rồi bật hoặc ngừng.

Xem lưu, mã mẫu và bản đang dùng.

Xem trước không tạo lô, in cũ giữ templateRevision.

Quản lý bản không thay Print Service designer hay sửa số lô cũ.

Ghép nối lỗi xem LAN; trước bật đối chiếu Print Service, không tạo bản giả.

Xem nguồn, sức khỏe, heartbeat worker và thử việc nền.

Cần quyền hệ thống; DG có sẵn, Odoo tùy chọn.

Kiểm tra từng nguồn; chưa cấu hình Odoo không phải DG lỗi. Đọc bản, cảnh báo, hết hạn khóa, lệnh chưa kết và thời gian cũ nhất. Kiểm tra heartbeat và phản hồi phép thử nếu cần.

Sức khỏe/worker/phép thử phải khớp; ghi mã lý do không bí mật.

Đổi khóa Odoo cần vận hành sửa cấu hình rồi khởi động lại; nhắc không có nghĩa đã đổi.

Không tới được, từ chối quyền, bản/tuyến không hỗ trợ cần cách sửa khác nhau.

Kiểm tra dịch vụ/mạng rồi bot/add-on/khóa; xác minh UNKNOWN trước tạo lại dữ liệu.

Dùng tài khoản DG riêng với Odoo.

Chuẩn bị địa chỉ DG, thông tin và ứng dụng xác thực nếu bật.

Nhập tên/mật khẩu; gợi ý mặc định chỉ khi còn hiệu lực. Nhập mã sáu số khi được yêu cầu. Kiểm tra tài khoản/kho, đăng xuất máy dùng chung.

Xác nhận trang DG đúng quyền của mình, không phải Odoo.

Ít nhất 8 ký tự, sai 5 lần khóa 15 phút.

Trợ giúp không reset/vượt khóa, App dùng lối khác.

Mật khẩu nhờ quản trị viên; mã xem giờ thiết bị, kết nối xem máy chủ, không đưa bí mật vào báo cáo.

Đổi mật khẩu và quản lý TOTP tùy chọn.

Đăng nhập với mật khẩu hiện tại, xác thực và xem có dùng chung App không.

Thanh bên mở đổi mật khẩu, nhập cũ/mới/xác nhận rồi lưu. Quét QR và nhập sáu số để xác nhận TOTP. Xem thành công rồi đăng xuất máy chung.

Lần sau dùng mật khẩu mới và TOTP nếu bật.

TOTP không đăng nhập thiết bị được; tránh chặn nhân viên hiện trường.

Mất ứng dụng xác thực cần admin reset; không báo QR, bí mật hay mã.

Kiểm tra tối thiểu 8, khớp mật khẩu, chỉnh giờ cho TOTP rồi nhờ admin nếu cần.

Đọc hướng dẫn, tìm FAQ, chỉnh nút và chuẩn bị báo cáo.

Theo quyền/nguồn, nội dung cơ bản không cần mạng ngoài.

Dùng ? mở hướng dẫn/FAQ, kéo sát mép hoặc phím mũi tên. Tìm/lọc hay chọn thẻ chức năng và hướng dẫn liên quan. Khôi phục/đặt lại nút, kiểm tra cập nhật, xem báo cáo rồi chép/mở thư nháp.

Xem bản/nguồn, thông báo đã chép không phải đã gửi.

Khôi phục từ thanh bên, ngôn ngữ theo DG.

Nội dung tích hợp không cần internet ngoài; cập nhật/tài liệu ngoài cần mạng, không có AI.

Lỗi tải hãy mở lại; bản không tương thích giữ bản cũ, không có email thì chép thủ công.

Đọc phiếu giao sẵn sàng Odoo để tạo lô DG.

Bật Provider, add-on phù hợp và quyền bot; chỉ giao một bước.

Chuẩn bị sản phẩm, đơn, tồn kho và giữ hàng trong Odoo. Tìm và kiểm tra hạn, chọn phiếu sẵn sàng, chế độ rồi tạo lô. Phân công, App thao tác/đồng bộ rồi DG duyệt để Odoo xuất.

Kiểm tra tham chiếu DG và kết quả Odoo, không chỉ App xong.

Số lượng theo giữ hàng Odoo, không phân bổ lại tại DG; xử lý thiếu khi duyệt xuất.

Không hỗ trợ Odoo Online hoặc tuyến hai/ba bước.

Danh sách rỗng: xem sẵn sàng, tuyến, giữ hàng rồi sức khỏe, add-on và quyền khóa.