การสนับสนุนและติดต่อ
สิ่งที่เราช่วยได้
หากคุณพบปัญหาในการใช้งาน SortingGo เรายินดีให้ความช่วยเหลือ ได้แก่：
- คำถามเกี่ยวกับการใช้งานแอปและวิธีใช้
- สถานะการสมัครสมาชิกผิดปกติหรือฟีเจอร์ไม่ถูกปลดล็อก
- ปัญหาการนำเข้าหรือส่งออก Excel / CSV
- ปัญหาการอ่านออกเสียงและการควบคุมด้วยปุ่มสื่อบนหูฟัง
- ข้อเสนอแนะฟีเจอร์และความคิดเห็นเกี่ยวกับการใช้งาน
- การรายงานข้อผิดพลาด (Bug Report)
ศูนย์ช่วยเหลือ AI
เลือกแพลตฟอร์ม AI ที่คุณถนัด เพื่อถามเกี่ยวกับ SortingGo APP, Print Service, การนำเข้า Excel, การสั่งงานด้วยเสียง, การพิมพ์ฉลาก และคำถามที่พบบ่อย
ใช้ ChatGPT เพื่อถามเกี่ยวกับ SortingGo APP, Print Service, การนำเข้า Excel, การสั่งงานด้วยเสียง และการพิมพ์ฉลาก
อาจต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี ChatGPT
ใช้ ChatGPTใช้ Gemini เพื่อถามเกี่ยวกับ SortingGo APP, Print Service, การนำเข้า Excel, การสั่งงานด้วยเสียง และการพิมพ์ฉลาก
อาจต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google
ใช้ Geminiคำตอบจาก AI อาจมีข้อผิดพลาด การทำงานที่สำคัญควรยึดตามเอกสารทางการของ SortingGo และหน้าจอจริง เพื่อผลลัพธ์ที่เสถียรกว่า แนะนำให้เลือกโมเดลที่รองรับการใช้เหตุผลหรือการคิดเมื่อมีให้ใช้
ติดต่อเรา
ติดตามการอัปเดตเวอร์ชันล่าสุด ประกาศฟีเจอร์ บทช่วยสอน คำถามที่พบบ่อย และข่าวสารอย่างเป็นทางการ
SortingGoเราให้ความสำคัญกับทุกความคิดเห็นของผู้ใช้ ข้อเสนอแนะของคุณจะช่วยให้เราปรับปรุง SortingGo อย่างต่อเนื่อง เพื่อประสบการณ์การเรียงลำดับที่รวดเร็ว ง่ายดาย และแม่นยำยิ่งขึ้น
เมื่อรายงานปัญหา กรุณาให้ข้อมูลดังต่อไปนี้
เพื่อช่วยให้เราสามารถระบุและแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น กรุณาแนบข้อมูลต่อไปนี้มาด้วยให้มากที่สุด：
- รุ่นโทรศัพท์ （เช่น Samsung Galaxy S24, Pixel 8, iPhone 15）
- เวอร์ชัน Android หรือ iOS （Android: "การตั้งค่า → เกี่ยวกับโทรศัพท์" / iOS: "การตั้งค่า → ทั่วไป → เกี่ยวกับ"）
- เวอร์ชันแอป （ตรวจสอบได้ที่หน้าตั้งค่าแอป หรือที่ Google Play / App Store）
- ขั้นตอนที่ทำให้เกิดปัญหา
- ภาพหน้าจอข้อผิดพลาด （หากมี จะเป็นประโยชน์มาก）
ยิ่งให้ข้อมูลที่ละเอียดมากเท่าไร เราจะสามารถตอบสนองปัญหาของคุณได้เร็วขึ้นเท่านั้น ขอบคุณสำหรับความร่วมมือ
การจัดการการสมัครสมาชิก
หากคำถามของคุณเกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายการสมัครสมาชิก การต่ออายุ การคืนเงิน หรือการยกเลิก กรุณาจัดการผ่านบัญชีของร้านค้าที่คุณใช้สมัครสมาชิก (Google Play หรือ App Store) หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของร้านค้านั้น (ฝ่ายสนับสนุนของ Google Play หรือ Apple) การชำระเงินและการคืนเงินของการสมัครสมาชิกดำเนินการโดย Google Play หรือ App Store ผู้พัฒนาไม่สามารถดำเนินการแทนได้