지원 및 문의
도움을 드릴 수 있는 내용
SortingGo 사용 중 문제가 있으면 아래 내용을 포함해 도움을 드릴 수 있습니다.
- 앱 사용 방법 및 기능 문의
- 구독 상태 또는 기능 잠금 해제 문제
- Excel / CSV 가져오기 또는 내보내기 문제
- 음성 안내 및 헤드셋 미디어 버튼 제어 문제
- 기능 제안 및 피드백
- 버그 신고
AI 도움말 센터
익숙한 AI 플랫폼을 선택해 SortingGo APP, Print Service, Excel 가져오기, 음성 작업, 라벨 인쇄 및 자주 묻는 질문을 문의하세요.
ChatGPT로 SortingGo APP, Print Service, Excel 가져오기, 음성 작업, 라벨 인쇄에 대해 문의하세요.
ChatGPT 계정 로그인이 필요할 수 있습니다.
ChatGPT 사용Gemini로 SortingGo APP, Print Service, Excel 가져오기, 음성 작업, 라벨 인쇄에 대해 문의하세요.
Google 계정 로그인이 필요할 수 있습니다.
Gemini 사용AI 답변에는 오류가 있을 수 있습니다. 중요한 작업은 SortingGo 공식 문서와 실제 화면을 기준으로 확인하세요. 더 안정적인 답변을 위해 가능하면 추론 또는 사고 기능을 갖춘 모델을 선택하는 것을 권장합니다.
문의
모든 사용자의 피드백을 소중히 여깁니다. 여러분의 제안은 SortingGo를 더 빠르고, 더 간단하고, 더 정확한 분류 경험으로 개선하는 데 도움이 됩니다.
문제 신고 시 포함하면 좋은 정보
문제를 더 빠르게 확인하고 해결할 수 있도록 가능한 한 아래 정보를 포함해 주세요.
- 휴대폰 모델 (예: Samsung Galaxy S24, Pixel 8)
- Android 버전 (설정 > 휴대전화 정보에서 확인)
- 앱 버전 (앱 설정 화면 또는 Google Play에서 확인)
- 문제를 재현하는 단계
- 오류 메시지 스크린샷 (가능한 경우 매우 유용합니다)
자세한 정보를 제공할수록 더 빠르게 답변드릴 수 있습니다. 협조해 주셔서 감사합니다.
구독 관리
구독 요금, 갱신, 환불, 취소와 관련된 문의는 Google Play 계정에서 직접 관리하거나 Google Play 지원팀에 문의해 주세요. 개발자는 Google Play 결제 또는 환불을 대신 처리할 수 없습니다.