Excelをやめる必要はない。現場の「紙」をやめればいい。
Excelで注文を管理する。
ピッキングリストを印刷する。
作業者が紙を片手に持ち、商品名と数量を確認する。
棚から商品を取り、また紙を見る。
この作業が、毎日の「当たり前」になっていませんか?
Excelは、注文や商品データを整理するための便利なツールです。小規模なEC事業者、食品配送、店舗、卸売、倉庫などでは、今でもExcelやCSVが業務の中心になっているケースは珍しくありません。
だからといって、現場をデジタル化するために、すぐにExcelを捨てる必要はありません。
変えるべきなのはExcelではなく、現場で「紙を見ながら作業する」ワークフローかもしれません。
既存のExcelやCSVを活かしたまま、紙のピッキングリストを減らし、スマートフォンや音声を使ったピッキングへ移行する。
それなら、大規模なシステム刷新を待たなくても始められます。
Excelそのものが問題なのではない
「Excel業務を改善する」と聞くと、Excelを別のシステムへ置き換えることを想像するかもしれません。
しかし、ピッキング現場では必ずしもそうとは限りません。
Excelには多くのメリットがあります。
- 注文データを整理しやすい
- 商品や数量を一覧で確認できる
- CSVとの相互運用が容易
- 特別なシステムを導入しなくても使える
- 現場ごとの運用に合わせて柔軟に変更できる
特に小規模な現場では、Excelは十分に実用的な「注文データの入口」です。
問題が起こりやすいのは、その次です。
たとえば、
Excelで注文を管理
→ ピッキングリストを印刷
→ 紙を持って棚へ移動
→ 紙を見て商品を探す
→ 数量を確認
→ 商品を取る
→ また紙を見る
という流れです。
つまり、改善対象は「Excel」ではなく、Excelから現場作業へ情報を渡す方法なのです。
紙のピッキングリストが作る小さなロス
紙のピッキングリストはシンプルで、導入コストもほとんどかかりません。
一方で、毎日繰り返す作業では、小さなロスが積み重なります。
1. 紙を見るたびに作業が止まる
商品を取る前に紙を見る。
数量を確認するためにもう一度見る。
次の商品を確認するためにまた見る。
一回一回は数秒でも、数十件、数百件のピッキングを行えば、その積み重ねは無視できません。
2. 片手がふさがりやすい
紙やクリップボードを持ちながら商品を扱うと、両手を自由に使えない場面があります。
大きな商品、複数の商品、袋詰めや箱詰めを伴う作業では、紙を置く、商品を取る、紙を持ち直す、といった余計な動作も発生します。
3. 見間違いが起こりやすい
商品名、規格、数量が並んだリストでは、行を読み違えたり、似た商品を取り違えたりする可能性があります。
特に注文数が多い日や、作業を急いでいる時間帯では、確認作業そのものが負担になります。
4. リストを印刷し直すことがある
注文内容の変更や追加が発生すると、紙のリストでは修正や再印刷が必要になることがあります。
最新版がどれなのか分からなくなることも、紙運用では起こり得ます。
5. 紙を使い続けるコストが残る
用紙そのものの費用だけではありません。
印刷、プリンター管理、トナー、用紙補充、廃棄など、小さな作業とコストが継続します。
ペーパーレス化の価値は、単に紙代を節約することではなく、紙を扱うために発生していた作業そのものを減らすことにあります。
「デジタル化=Excelを捨てる」ではない
ここで重要なのは、
デジタル化するために、現在のExcel運用をすべて作り直す必要はない
ということです。
注文データがすでにExcelやCSVに整理されているなら、そのデータをピッキング作業へ直接つなげる方法を考えることができます。具体的な進め方は、前回のガイドExcelの注文リストをピッキング作業に変える方法で解説しています。
たとえば、
Excel / CSV
↓
スマートフォンへ取り込み
↓
商品・数量を画面または音声で案内
↓
作業者がピッキング
↓
完了して次の商品へ
という流れです。
Excelはこれまで通り注文データの管理に利用し、現場だけを紙からデジタルへ変えることができます。
これは、既存業務を一度にすべて変更するよりも、はるかに小さなステップです。
「見る」ピッキングから「聞く」ピッキングへ
紙をスマートフォンの画面に置き換えるだけでも、紙の印刷は減らせます。
しかし、ピッキング中に何度もスマートフォンを見るのであれば、「視線を情報確認に使う」という問題は残ります。
そこで選択肢になるのが、**音声ピッキング(Voice Picking)**です。
音声ピッキングでは、作業者が画面や紙を見る代わりに、商品名や数量などの作業情報を音声で確認します。
たとえば、
商品A、10個
という案内を聞き、
商品を取ったら完了操作を行い、次の指示へ進みます。
これにより、作業者は商品や棚へ視線を向けやすくなり、両手も作業に使いやすくなります。
音声ピッキングの仕組みやメリットについては、音声ピッキングとは何かを解説した記事もあわせてご覧ください。
大規模なWMSを導入しなくても始められる
ピッキングをデジタル化しようとすると、
「WMS(倉庫管理システム)が必要なのでは?」
と考えることがあります。
もちろん、在庫管理、ロケーション管理、入出庫、複数拠点、作業者管理などを統合する大規模な物流現場では、WMSが重要な役割を持ちます。
しかし、すべての現場が最初からその規模のシステムを必要としているわけではありません。
たとえば、
- Excelで注文を管理している小規模倉庫
- ECショップの出荷作業
- 食品や冷凍商品の仕分け
- 店舗の注文別ピッキング
- 卸売業の出荷準備
- グループ購入・共同購入商品の仕分け
などでは、最初の課題が「倉庫全体を管理したい」ことではなく、
「今使っているExcelから、もっと楽に、間違いを減らしながらピッキングしたい」
という場合があります。
その場合は、まずピッキング部分だけを改善する方法もあります。
Excel + スマートフォンという小さなDX
DXという言葉から、大規模なシステム開発や高額な設備投資を想像する必要はありません。
現場改善は、もっと小さく始めることもできます。
たとえば現在、
Excel → 印刷 → 紙 → ピッキング
となっている工程を、
Excel → スマートフォン → 音声 → ピッキング
へ変える。
これも立派な業務改善です。
特に既存のExcelフォーマットや業務ルールをすぐには変更できない現場では、現在の仕組みを残しながら、一番負担の大きい部分だけをデジタル化するという考え方が現実的です。
注文データはすでにExcelにありますか? SortingGoが既存のExcel・CSVを現場のピッキング作業にどうつなげるのかをご覧ください。
SortingGoならExcel / CSVから音声ピッキングへ
SortingGoは、ExcelやCSVの注文データを利用して、Androidスマートフォンでピッキング作業を行うためのアプリです。
既存の注文データを取り込み、商品名、規格、数量などを作業順に確認できます。
さらに音声案内を利用すれば、
Excel / CSVを取り込む
→ ピッキングを開始
→ 商品名・数量を音声で聞く
→ 両手で商品を取る
→ 完了
→ 次の商品へ
というワークフローを作ることができます。
詳しくはSortingGoの機能をご覧ください。
SortingGoが目指しているのは、Excelを否定することではありません。
むしろ、
「すでにあるExcelデータを、現場でもっと使いやすくする」
ことです。
既存の業務をすべて作り直すのではなく、必要なところから少しずつ改善できます。
こんな現場から始めやすい
紙のピッキングリストを使っているからといって、すぐにすべてをデジタル化する必要はありません。
まずは一つの作業、一つの担当者、一つの出荷工程から試すこともできます。
たとえば、
- 毎朝印刷している出荷リスト
- EC注文のピッキング
- 食品配送前の仕分け
- 顧客別の商品振り分け
- 店舗内の注文準備
- 小規模倉庫の出荷作業
などです。
現在のExcelを残したまま試せるなら、現場の運用を大きく変えるリスクも抑えられます。
紙をなくすことが目的ではない
ペーパーレス化というと、「紙をゼロにすること」が目的になりがちです。
しかし、ピッキング現場で本当に重要なのは紙の枚数ではありません。
重要なのは、
作業者が迷わず、間違いを減らし、できるだけ自然な動作で作業できること。
紙が最も使いやすい工程なら、無理にデジタル化する必要はありません。
一方で、
「毎日同じExcelを印刷している」
「紙を何度も見ながら商品を取っている」
「紙を置いたり持ち直したりしている」
「確認作業に時間がかかっている」
のであれば、その工程は改善できる可能性があります。
まとめ:Excelを捨てるのではなく、紙から卒業する
Excelは長年、多くの現場で使われてきました。
柔軟で、使い慣れていて、すでに業務に組み込まれている。
だから、現場改善の第一歩としてExcelそのものを捨てる必要はありません。
まず考えてみたいのは、
「このExcelを、なぜ毎日紙に印刷しているのだろう?」
ということです。
もしその紙が、商品名と数量を作業者へ伝えるためだけに使われているなら、別の方法があるかもしれません。
Excelはそのまま。
注文データもそのまま。
変えるのは、現場への伝え方だけ。
Excelをやめる必要はない。
現場の「紙」をやめればいい。
よくある質問(FAQ)
Excelを使ったままピッキングをデジタル化できますか?
はい。注文データをExcelやCSVで管理したまま、現場で利用するピッキング方法だけをデジタル化することは可能です。既存の業務フローをすべて置き換える必要はありません。
ペーパーレス化にはWMSが必要ですか?
必ずしも必要ではありません。大規模な在庫・倉庫管理が必要な場合にはWMSが有効ですが、紙のピッキングリストを減らすことが主な目的であれば、より小さな仕組みから始める方法もあります。
音声ピッキングとは何ですか?
商品名、数量などの作業指示を音声で作業者へ伝えるピッキング方法です。紙や画面を見る回数を減らし、商品や棚に注意を向けながら作業しやすくすることができます。
SortingGoではExcelをそのまま利用できますか?
SortingGoではExcel / CSVのデータを取り込み、必要な項目をピッキング作業に利用できます。現在使用しているデータ形式によっては、取り込み時に項目の対応設定が必要です。
小規模な店舗やEC事業者でも利用できますか?
SortingGoは、大規模な倉庫だけではなく、ExcelやCSVを使って注文・出荷を管理している小規模な現場でも、ピッキング改善を始められるよう設計されています。