列印問題排查
先確認入帳成功，再追查列印工作、遠端結果與實紙。列印與出貨分開，重印不應重做入帳。
先找正確工作
從任務或作業與列印記錄列印編號、來源任務、範本版本、遠端工作識別與錯誤。確認命令已 APPLIED；沒有成功入帳時，不應預期已有出貨標籤工作。
依狀態排查
FAILED 查 Print Service 可達性、範本版本、印表機及紙張。UNKNOWN 或部分完成先看遠端結果並實際清點已印紙張，無逐筆結果時可依畫面抓取紀錄。不要只看網路逾時就把整批再送一次。
人工確認與指定重印
SortingGo 列印工作出現人工確認入口時，核對逐筆狀態與原始索引，僅勾選可重印且確實缺少的紀錄。填原因並勾選已核對實紙，選不需重印或建立指定重印。沒有可選紀錄或證據不足時請管理員處理，不偽填確認。其他列印模式依畫面輸入重印原因。
完成後核對
新重印工作保留與原工作的關聯，核對新工作結果及實紙，原入帳結果保持可查。問題回報附去識別的版本、工作參照、錯誤及缺少範圍，不附 Token、客戶資料或整份標籤個資。
只印出一部分，可以整批重印嗎？
先核對遠端逐筆結果與實紙，再由人工確認入口只選確實缺少且可重印的紀錄，填原因。避免已成功部分重複。
任務完成了，為什麼沒有列印工作？
現場 COMPLETED 還不等於出貨。確認放行命令已 APPLIED 且狀態 SHIPPED；出貨確認後才建立列印工作。