ตรวจแก้ปัญหาการพิมพ์
ยืนยันลงรายการก่อน แล้วตรวจงานพิมพ์ ผลปลายทาง และกระดาษจริง การพิมพ์แยกจากการส่ง พิมพ์ซ้ำต้องไม่ลงรายการซ้ำ
หางานที่ถูกต้อง
บันทึกรหัสงานพิมพ์ งานต้นทาง รุ่นแม่แบบ รหัสงานปลายทาง และข้อผิดพลาดจากรายละเอียดงานหรือการดำเนินการและการพิมพ์ ตรวจ APPLIED ก่อน งานหน้างานเสร็จเพียงอย่างเดียวไม่ได้หมายความว่ามีงานฉลากจัดส่งแล้ว
ตรวจสถานะ
FAILED ให้ตรวจการเข้าถึง Print Service รุ่น เครื่องพิมพ์ และกระดาษ UNKNOWN/สำเร็จบางส่วนให้ตรวจผลปลายทางและนับกระดาษ หากหน้าจอมีปุ่มให้ดึงผลแต่ละรายการ การหมดเวลาเพียงอย่างเดียวไม่ใช่เหตุผลส่งทั้งแบตช์ซ้ำ
ยืนยันด้วยตนเองและพิมพ์เฉพาะที่เลือก
เมื่องาน SortingGo มีทางเข้ายืนยันด้วยตนเอง ให้เทียบสถานะรายรายการและดัชนีเดิม เลือกเฉพาะรายการที่อนุญาตและขาดจริง กรอกเหตุผลและยืนยันว่าตรวจกระดาษแล้ว จากนั้นเลือกไม่ต้องพิมพ์หรือพิมพ์เฉพาะที่เลือก หากไม่มีรายการให้เลือกหรือหลักฐานไม่พอ ให้ติดต่อผู้ดูแล อย่ายืนยันเท็จ โปรไฟล์อื่นขอเหตุผลพิมพ์ซ้ำตามหน้าจอ
ตรวจผล
งานพิมพ์ซ้ำลูกเก็บความสัมพันธ์กับงานเดิม ตรวจผลใหม่และกระดาษ โดยผลลงรายการเดิมยังติดตามได้ รายงานควรมีรุ่น/รหัสงาน/ข้อผิดพลาด/ช่วงขาดที่ปกปิดข้อมูลแล้ว ไม่ใส่โทเคน ข้อมูลลูกค้า หรือภาพฉลากเต็มที่มีข้อมูลส่วนบุคคล
พิมพ์ได้บางส่วน พิมพ์ซ้ำทั้งแบตช์ได้หรือไม่?
เทียบผลปลายทางรายรายการกับกระดาษก่อน แล้วเข้ายืนยันด้วยตนเอง เลือกเฉพาะรายการขาดจริงและพิมพ์ซ้ำได้ พร้อมเหตุผล เพื่อไม่ให้ส่วนสำเร็จซ้ำ
งานเสร็จแล้วเหตุใดไม่มีงานพิมพ์?
หน้างาน COMPLETED ยังไม่ใช่จัดส่ง ต้องยืนยันคำสั่งปล่อยส่ง APPLIED และสถานะ SHIPPED ยืนยันจัดส่งแล้วจึงสร้างงานพิมพ์