Trạng thái giấy phép

Mua, kích hoạt, làm mới, hủy kích hoạt, Reset, khôi phục tài khoản, yêu cầu hoàn tiền và cấp lại License Key trên cùng một trang.

Chuẩn bị trước

  • Cần tài khoản quản trị viên. Reset, yêu cầu hoàn tiền và cấp lại Key đều cần Owner Session (xác minh cả Email + License Key); Recovery Session khôi phục chỉ bằng Email không thể thực hiện ba việc này.

Các bước

  1. Chọn gói
    Community miễn phí và không có Entitlement. Standard giá USD 9, tối đa một thiết bị và bỏ dấu dùng thử khi in Web/cục bộ. Professional giá USD 39, tối đa hai thiết bị và bỏ dấu dùng thử cho cả in Web/cục bộ lẫn qua API.
  2. Thanh toán và kích hoạt
    Nhập email mua hàng và hoàn tất thanh toán Lemon Squeezy. Bạn sẽ nhận email chứa License Key, hoặc để trang này mở để hệ thống tự lấy và kích hoạt.
  3. Hủy kích hoạt bình thường (ưu tiên dùng)
    Thực hiện trên thiết bị vẫn hoạt động bình thường. Thiết bị đó tự ký, giải phóng slot ngay lập tức và không tính vào hạn mức Reset. Khi thiết bị vẫn dùng được hoặc bạn chỉ đổi máy, luôn ưu tiên cách này thay vì Reset.
  4. Emergency Reset cho thiết bị cũ bị mất hoặc không dùng được
    Chỉ dùng khi thiết bị cũ đã mất, hỏng hoặc không thể tự thao tác. Trước tiên xác minh quyền sở hữu bằng Email Magic Link để lấy Owner Session, rồi chọn thiết bị cũ đó và chạy Emergency Reset. Giới hạn 12 lần trong rolling 365 ngày, và giấy phép của thiết bị đó bị thu hồi ngay lập tức, không thể hoàn tác.
  5. Quên License Key? Khôi phục tài khoản
    Dùng khi chính Key cũng bị mất — chỉ cần nhập email, nếu khớp với một giấy phép đang hoạt động thì liên kết khôi phục sẽ được gửi. Cách này chỉ cấp một Recovery Session giới hạn: xem được danh sách thiết bị và chạy Reset, nhưng không thể yêu cầu hoàn tiền hay cấp lại Key — hai việc đó bắt buộc phải có Owner Session xác minh bằng Email + Key.
  6. Yêu cầu hoàn tiền
    Trong vòng 30 ngày sau khi mua, Owner Session có thể tự yêu cầu hoàn tiền. Khi xác nhận, License Server lập tức đánh dấu giấy phép đó là đã hoàn tiền, sau đó không thiết bị nào có thể kích hoạt hoặc làm mới nữa — không thể hoàn tác. Thiết bị vừa yêu cầu hoàn tiền sẽ xóa ngay bộ nhớ đệm cục bộ của chính nó; nhưng các thiết bị khác dùng chung giấy phép (Professional tối đa hai thiết bị) vẫn có thể tiếp tục dùng snapshot đã lưu cho đến khi hết hạn 30 ngày của riêng nó — đây là hành vi đã biết của thiết kế cho phép hoạt động ngoại tuyến, không phải lỗi.
  7. Cấp lại License Key
    Chỉ dùng khi Key cũ bị mất hoặc lộ, và cũng cần Owner Session. Cấp Key mới sẽ vô hiệu hóa Key cũ ngay lập tức, nhưng không giải phóng bất kỳ slot thiết bị nào — nếu slot đã đầy, vẫn cần kết hợp với Reset mới có chỗ trống.

Ghi chú

  • In Web/cục bộ chỉ kiểm tra print.web.no_trial_mark; cấp giấy phép do APP báo cáo không bao giờ thay đổi kết quả này.
  • Chỉ API Key SORTINGGO_APP được dùng đường tương thích tạm thời App PRO đáng tin cậy. GENERAL_REST_API, ADMIN, Web session và nguồn gọi không xác định không thể mở khóa bằng cấp do APP báo cáo.
  • License là bản ghi mua vĩnh viễn, còn Signed Entitlement là snapshot ngoại tuyến tối đa 30 ngày. Hoàn tiền chỉ khiến máy chủ ngay lập tức từ chối kích hoạt/làm mới mới; snapshot cục bộ đã cấp mà chưa hết hạn có thể vẫn còn hiệu lực thêm một thời gian.
  • Owner Session (xác minh cả Email + License Key) và Recovery Session (khôi phục chỉ bằng Email) có quyền khác nhau: chỉ Owner Session mới yêu cầu hoàn tiền hoặc cấp lại Key được.

Giới hạn

  • Thanh toán Lemon Squeezy thực, gửi email và Magic Link công khai phải được kiểm tra trên Remote Staging. Nhập JWS thủ công chỉ dành cho Advanced support flow.

Liên quan

Trang này được tạo từ phần trợ giúp tích hợp trong sản phẩm và được cập nhật theo từng phiên bản. Màn hình thực tế phụ thuộc vào phiên bản bạn đã cài đặt.

← Quay lại Trung tâm trợ giúp

Trung tâm trợ giúp AI

📖 Trung tâm trợ giúp ChatGPT Gemini