Status lisensi

Beli, aktifkan, perbarui, nonaktifkan, Reset, pulihkan akun, ajukan pengembalian dana, dan terbitkan ulang License Key dari satu halaman.

Persiapan

  • Akun administrator diperlukan. Reset, pengajuan pengembalian dana, dan penerbitan ulang Key semuanya memerlukan Owner Session (Email + License Key diverifikasi bersama); Recovery Session yang dipulihkan hanya dengan Email tidak dapat melakukan ketiga hal ini.

Langkah

  1. Pilih paket
    Community gratis dan tidak memiliki Entitlement. Standard seharga USD 9 untuk satu perangkat dan menghapus tanda uji coba pada cetak Web/lokal. Professional seharga USD 39 untuk dua perangkat dan menghapus tanda uji coba pada cetak Web/lokal maupun API.
  2. Bayar dan aktifkan
    Masukkan email pembelian dan selesaikan pembayaran Lemon Squeezy. Anda akan menerima email berisi License Key, atau biarkan halaman ini terbuka agar sistem mengambil dan mengaktifkannya secara otomatis.
  3. Nonaktifkan normal (diutamakan)
    Jalankan pada perangkat yang masih berfungsi normal. Perangkat itu menandatangani sendiri, segera melepaskan slot, dan sama sekali tidak mengurangi kuota Reset. Saat perangkat masih bisa dipakai atau Anda hanya berganti mesin, selalu utamakan cara ini daripada Reset.
  4. Emergency Reset untuk perangkat lama yang hilang atau tidak bisa dipakai
    Gunakan hanya jika perangkat lama hilang, rusak, atau tidak bisa bertindak sendiri. Verifikasi kepemilikan lebih dulu dengan Email Magic Link untuk mendapatkan Owner Session, lalu pilih perangkat lama itu dan jalankan Emergency Reset. Batasnya 12 kali dalam rolling 365 hari, dan lisensi perangkat itu langsung dicabut serta tidak bisa dibatalkan.
  5. Lupa License Key? Pemulihan akun
    Gunakan saat Key itu sendiri hilang — cukup masukkan email, jika cocok dengan lisensi yang aktif, tautan pemulihan akan dikirim. Cara ini hanya memberikan Recovery Session terbatas: bisa melihat daftar perangkat dan menjalankan Reset, tetapi tidak bisa mengajukan pengembalian dana atau menerbitkan ulang Key — kedua hal itu wajib menggunakan Owner Session yang diverifikasi dengan Email + Key.
  6. Ajukan pengembalian dana
    Dalam 30 hari setelah pembelian, Owner Session dapat mengajukannya secara mandiri. Setelah dikonfirmasi, License Server langsung menandai lisensi itu sebagai dikembalikan dananya, dan setelah itu tidak ada perangkat yang bisa mengaktifkan atau memperbarui lagi — ini tidak bisa dibatalkan. Perangkat yang mengajukan pengembalian dana langsung menghapus cache lokalnya sendiri; perangkat lain yang berbagi lisensi yang sama (Professional maksimal dua perangkat) mungkin masih memakai snapshot cache-nya sampai batas 30 hari miliknya sendiri berakhir — ini perilaku yang sudah diketahui dari desain yang toleran terhadap mode offline, bukan cacat.
  7. Terbitkan ulang License Key
    Gunakan hanya jika Key lama hilang atau bocor, dan ini juga memerlukan Owner Session. Menerbitkan Key baru langsung menonaktifkan Key lama, tetapi tidak membebaskan slot perangkat mana pun — jika semua slot sudah penuh, Anda tetap perlu Reset agar ada slot kosong.

Catatan

  • Cetak Web/lokal hanya memeriksa print.web.no_trial_mark; tingkat lisensi yang dilaporkan APP tidak pernah mengubah hasilnya.
  • Hanya API Key SORTINGGO_APP yang boleh memakai jalur kompatibilitas sementara App PRO tepercaya. GENERAL_REST_API, ADMIN, Web session, dan pemanggil tidak dikenal tidak dapat membuka akses melalui tingkat yang dilaporkan APP.
  • License adalah catatan pembelian permanen, sedangkan Signed Entitlement adalah snapshot offline maksimal 30 hari. Pengembalian dana hanya membuat server langsung menolak aktivasi/penyegaran baru; snapshot lokal yang sudah diterbitkan dan belum kedaluwarsa bisa tetap berlaku untuk sementara waktu.
  • Owner Session (Email + License Key diverifikasi bersama) dan Recovery Session (pemulihan hanya dengan Email) memiliki hak akses berbeda: hanya Owner Session yang bisa mengajukan pengembalian dana atau menerbitkan ulang Key.

Batasan

  • Pembayaran Lemon Squeezy nyata, pengiriman email, dan Magic Link publik harus diverifikasi di Remote Staging. Impor JWS manual hanya tersedia pada Advanced support flow.

Terkait

Halaman ini berasal dari bantuan bawaan produk dan diperbarui setiap rilis. Tampilan sebenarnya mengikuti versi yang Anda pasang.

← Kembali ke Pusat Bantuan

Pusat Bantuan AI

📖 Pusat Bantuan ChatGPT Gemini