再割当と例外時の引継ぎ
権限のある責任者は欠勤、端末故障、停滞時に未報告作業を再割当できます。引継ぎ前に現物と未同期結果を照合してください。
先に旧作業を止める
旧担当者に連絡し、ピッキング済み・同期済み明細を確認します。可能なら同期し受信結果を確認します。端末故障時は未同期の現物数量を記録して責任者が判断し、後任の二重ピッキングを防ぎます。リース期限切れは停滞の警告だけで、自動再割当はしません。
後継の割当を作る
1. 作業割当またはタスク詳細で有効な割当を確認します。
2. App 利用権限のある作業者を選び、再割当します。
3. 新しい番号／世代を確認します。未報告明細が移り、完了明細は状況情報として残ります。
4. 新担当者は自分の仕事でダウンロードし、数量と完了状況を確認して開始します。
5. 旧コピーの作業を止め、紛失端末は別途失効します。
旧報告が拒否された場合
置換済み明細は旧割当の報告を受け付けません。世代を確認し、再送を続けたり、旧報告 ID を新作業のものに付け替えたりしないでください。未同期の現物作業は責任者が処理します。
制限
再割当は有効な未報告明細を移し、完了結果を保持しますが、引当を解除せず、出荷指示済みの出荷を処理しません。操作がない場合は権限や状態を確認します。完了・置換済み割当は有効な再割当対象ではありません。
オフラインやリース期限切れで自動再割当しますか？
いいえ。期限切れ／停滞を示すだけです。責任者が現物と未同期作業を照合してから再割当を判断します。
復旧した旧端末は拒否された報告を再送し続けますか？
いいえ。再割当で世代が古くなっていないか確認します。置換済み明細は旧報告を拒否するため、責任者が現物と同期差異を解決します。