改派与异常承接
人员请假、手机故障或停滞时，可由有权限的主管改派未回报工作。先核对现场实物与尚未同步结果，再交接。
先停止旧工作
联系旧工作者，确认哪些行已拣、哪些已同步。若手机仍可同步，先核对 DG 收到的成果；手机故障则记录未同步的现场数量，主管决定如何承接，避免新工作者重拣。租约到期只标示停滞，不会自动改派。
建立新派工
1. 在派工停滞清单或任务详情确认目前有效派工。
2. 选择具 App 作业权限的工作者并改派。
3. 确认新派工编号／代次，未回报行交给新工作，已完成行保留背景。
4. 新工作者从我的工作下载，核对数量与已完成内容後再作业。
5. 旧工作者停止处理旧副本，遗失设备另行撤销。
旧回报被拒绝时
被取代行的旧派工回报不再接受。先核对是不是旧代次，不持续重送、不把它改成新工作的回报识别。实物已处理但未同步的差异交主管查明。
改派的限制
改派承接仍有效的未回报行，不清除已完成成果、不解除配量锁定，也不处理已放行的出货。没有按钮先查权限与状态；已完成或被取代的派工不能再当有效派工改派。
手机离线或租约到期，系统会自动改派吗？
不会，只标示过期或停滞。主管需先核对现场及未同步资料，再决定是否改派。
旧手机恢复後回报被拒绝，可以一直重送吗？
不要。先查是否已改派及代次是否过时。被取代行不接受旧回报，实物与未同步差异请主管处理。