プライバシーポリシー

はじめに

DistributionGo（以下「DG」）をご利用いただきありがとうございます。本プライバシーポリシーは、DGソフトウェアおよびDG公式ウェブサイトにおけるデータの取り扱いについて説明します。よくお読みください。DGまたは本ウェブサイトを引き続きご利用いただくことで、本ポリシーに同意したものとみなされます。

1. DGは自社設置型のソフトウェアです

DGは、お客様（またはお客様の組織）がご自身のPCやサーバーにインストールし、自社ネットワーク内でブラウザから利用する倉庫の仕分け管理システムです。開発者は現在、DGのクラウドホスティングサービスを提供しておらず、DGソフトウェアを通じてお客様のデータを開発者のサーバーへ収集・送信・保存することはありません。

2. DG内のデータはお客様が管理します

DGの利用で生じるデータは、すべてお客様が設置したサーバーとデータベースに保存されます。例：

• ログインアカウント、役割と権限の設定、ハッシュ化されたパスワード、2段階認証の設定
• 作業者、端末のペアリング、ログイン記録
• 取り込みまたは作成した受注、品目、数量、および受注に含まれる受取人の氏名・電話番号・住所などの情報
• バッチ、引当、割り当て、作業報告、出荷承認、印刷の記録
• システム設定と操作記録

開発者はお客様のサーバー内のデータにアクセスできません。適用される個人情報保護法令のもと、お客様（またはお客様の組織）がこれらのデータの管理者として、収集範囲、保存期間、アクセス権、バックアップ方法を決定し、サーバーとネットワークの安全に責任を負います。

3. DGの接続先

DGは、お客様が設定したシステムにのみ接続します。

• Odoo：Odooを受注元として有効にした場合、DGは設定に従って受注を読み込み、作業結果を書き戻します。Odoo（Odoo.shなどのホスティングを含む）にはそれぞれのプライバシーポリシーが適用されます。
• SortingGo App：現場スタッフのスマートフォンやタブレットが自社ネットワーク経由でDGに接続し、作業をダウンロードして結果を報告します。SortingGo Appには同アプリのプライバシーポリシーが適用されます。
• SortingGo Print Service：印刷サービスを設定した場合、DGは印刷に必要なラベルデータを指定された印刷サービスのホストへ送信します。

これらの接続先のアドレスとアカウントはお客様が設定し、データが開発者のサーバーを経由することはありません。

4. オンラインヘルプとコンテンツ更新

DGに内蔵された操作ヘルプは、インターネット接続なしで利用できます。オンラインヘルプの更新を有効にした場合、DGは本ウェブサイトから公開のヘルプファイルを読み込みます。この通信にはログイン認証情報も、受注・アカウント・その他の業務データも含まれません。ただし一般的なウェブ閲覧と同様に、本ウェブサイトのホスティング事業者は要求元のIPアドレスとブラウザ情報を受け取ります。

5. 不具合の報告と機能のご提案

DGのヘルプセンターの「不具合を報告」「機能を提案」は、お客様の端末上でメールの下書きを作成するだけです。下書きにはDGのバージョン、ヘルプのコンテンツ版、現在の画面、表示言語、ブラウザ情報が含まれます。下書きは送信前に表示され編集でき、お客様が送信した場合にのみ当方に届きます。受注内容、顧客データ、パスワード、キーはメールに含めないでください。受け取ったメールは、返信と製品改善のためにのみ使用します。

6. SortingGo Appの購読

DGは無料で提供されます。SortingGo AppでDGに接続するにはStandard以上のプランが必要です。購読、支払い、返金はGoogle PlayまたはApp Storeが処理し、SortingGoのプライバシーポリシーと利用規約が適用されます。DGが支払い情報を取得することはありません。

7. ウェブサイトの分析（Google Analytics）

DG公式ウェブサイトでは、Google Analytics（GA4）を使用して、流入元、閲覧ページ、端末とブラウザの種類、おおよその地域、ボタンや外部リンク（SortingGoのプランページやGoogle Playなど）の操作状況などのトラフィックと利用状況を分析しています。これらのデータはサイトの改善と販促効果の評価に使用します。

GA4はブラウザのCookieなどの技術で閲覧セッションを識別し、集計・統計として分析します。GA4を通じて氏名、メールアドレス、電話番号、住所その他の直接個人を識別できる情報を収集することはありません。

初回訪問時には、ページ下部のCookie同意バナーで分析用Cookieを許可するかどうかを選べます。選択はフッターの「Cookie設定」からいつでも変更できます。同意しない場合もサイトは通常どおり利用でき、GA4のスクリプトは読み込まれますが、Googleの同意モードに従い、Cookieを使用しない個人を識別できない集計信号のみが送信されます。

本ウェブサイトはSortingGo公式ウェブサイトと同じ分析サービスとCookie設定を共有し、DGサイトからSortingGoサイトへの移動状況を把握しています。GA4は公式ウェブサイトでのみ使用され、DGソフトウェアやSortingGo Appに追跡が追加されることはありません。Googleはそのプライバシーポリシーに従って分析データを処理します。

8. ホスティングと埋め込みコンテンツ

本ウェブサイトはCloudflareを通じて提供されています。Cloudflareはサービスの提供と安全の維持のため、接続に必要なIPアドレス、ブラウザ情報、リクエスト記録を処理することがあり、同社のプライバシーポリシーが適用されます。

本ウェブサイトにはYouTube動画を埋め込んでいます。ページではYouTubeから動画のサムネイルのみを読み込み、再生ボタンを押した後にyoutube-nocookie.com経由でプレーヤーを読み込みます。その後、Googleがそのプライバシーポリシーに従って関連データを処理します。

9. データの削除

• DG内のデータ：DG上で無効化・削除するか、サーバー上でデータベースとバックアップを管理してください。DGをアンインストールしても、データベースやバックアップファイルが削除されるとは限りません。お客様の保存方針に従って処理してください。
• 当方へのメール：照会や削除をご希望の場合はメールでご連絡ください。
• 分析用Cookie：ブラウザで削除するか、「Cookie設定」で同意を撤回できます。

10. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせ：distributiongoservice@gmail.com

11. ポリシーの変更

本ポリシーは、DGや本ウェブサイトの変更に伴い改定されることがあります。重要な変更がある場合は本ページの最終更新日を更新します。外部へデータを送信する新機能を追加する場合は、その機能を有効にする前に本ポリシーを更新します。定期的にご確認ください。