Política de privacidad

Introducción

Gracias por usar DistributionGo («DG»). Esta Política de privacidad explica cómo el software DG y el sitio web de DG tratan los datos. Léela con atención; si sigues usando DG o este sitio web, aceptas lo que aquí se describe.

1. DG es software autoalojado

DG es un sistema de gestión de reparto para almacenes que tú (o tu organización) instalas en tu propio equipo o servidor y usas con un navegador dentro de tu red. El desarrollador no ofrece actualmente DG como servicio alojado en la nube, y el software DG no recopila, transmite ni almacena tus datos en los servidores del desarrollador.

2. Tú controlas los datos de DG

Todo lo que genera DG se guarda en tu propio servidor y base de datos, por ejemplo:

• cuentas de acceso, roles y permisos, contraseñas cifradas con hash y la configuración de verificación en dos pasos
• operarios, vinculación de dispositivos y registros de acceso
• pedidos, artículos y cantidades importados o creados, incluidos los nombres, teléfonos o direcciones de destinatarios que contengan
• lotes, asignaciones de cantidades, envíos de trabajo, reportes, liberaciones y registros de impresión
• configuración del sistema y registros de actividad

El desarrollador no puede acceder a los datos de tu servidor. Conforme a la normativa de protección de datos aplicable, tú (o tu organización) eres responsable de estos datos: decides qué se recopila, cuánto tiempo se conserva, quién accede y cómo se respalda, y respondes de la seguridad de tu servidor y tu red.

3. A qué se conecta DG

DG solo se conecta a los sistemas que tú configuras:

• Odoo: si usas Odoo como origen de pedidos, DG lee pedidos y devuelve los resultados del trabajo según tu configuración. Odoo (incluidos servicios alojados como Odoo.sh) tiene su propia política de privacidad.
• SortingGo App: los teléfonos y tabletas de tu equipo se conectan a DG por tu red para descargar trabajo y reportar resultados. SortingGo App tiene su propia política de privacidad.
• SortingGo Print Service: si configuras la impresión, DG envía los datos de las etiquetas al servidor de impresión que indiques.

Tú defines las direcciones y cuentas de estas conexiones; los datos no pasan por los servidores del desarrollador.

4. Ayuda en línea y actualizaciones de contenido

La ayuda integrada de DG funciona sin conexión a internet. Si activas las actualizaciones de la ayuda en línea, DG lee archivos de ayuda públicos de este sitio web. Estas solicitudes no llevan credenciales de acceso ni pedidos, cuentas u otros datos de negocio; como en cualquier solicitud web, el proveedor de alojamiento de este sitio recibe la dirección IP y los datos del navegador que la hacen.

5. Reportes de problemas y sugerencias

«Reportar un problema» y «Sugerir una función», en la ayuda de DG, solo crean un borrador de correo en tu dispositivo con la versión de DG, la versión del contenido de ayuda, la pantalla actual, el idioma de la interfaz y los datos del navegador. Primero ves y puedes editar el borrador, y solo lo recibimos si tú lo envías. No incluyas contenido de pedidos, datos de clientes, contraseñas ni claves. Usamos los correos que recibimos solo para responder y mejorar el producto.

6. Suscripciones de SortingGo App

DG es gratis. SortingGo App necesita un plan Standard o superior para conectarse a DG; las suscripciones, los pagos y los reembolsos los gestionan Google Play o App Store conforme a la política de privacidad y los términos de SortingGo. DG nunca recibe tus datos de pago.

7. Analítica web (Google Analytics)

El sitio web de DG usa Google Analytics (GA4) para conocer el tráfico y el uso: de dónde vienen las visitas, qué páginas se ven, el tipo de dispositivo y navegador, la región aproximada y los clics en botones y enlaces externos (por ejemplo, a la página de planes de SortingGo o a Google Play). Usamos esta información para mejorar el sitio y medir nuestra promoción.

GA4 usa cookies del navegador y tecnologías similares para reconocer las sesiones y las analiza de forma agregada. No recopilamos a través de GA4 tu nombre, correo, teléfono, dirección ni otros datos que te identifiquen directamente.

En tu primera visita, el banner de cookies te permite elegir si aceptas las cookies de analítica, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento en Preferencias de cookies, al pie de la página. El sitio funciona con normalidad si las rechazas; el script de GA4 se carga igualmente, pero con el modo de consentimiento de Google solo envía señales agregadas sin cookies que no te identifican.

Este sitio comparte con el sitio web de SortingGo la misma propiedad de analítica y la misma preferencia de cookies, para ver cómo pasan los visitantes del sitio de DG al de SortingGo. GA4 se usa solo en los sitios web y no añade seguimiento al software DG ni a SortingGo App. Google trata los datos de analítica según su política de privacidad.

8. Alojamiento y contenido incrustado

Este sitio se sirve a través de Cloudflare, que puede tratar direcciones IP, datos del navegador y registros de solicitudes para prestar y proteger el servicio, según su propia política de privacidad.

Este sitio incrusta videos de YouTube. Las páginas solo cargan la miniatura desde YouTube; el reproductor se carga desde youtube-nocookie.com después de que pulses reproducir, y a partir de ahí Google trata los datos según su política de privacidad.

9. Eliminación de datos

• Datos en DG: desactívalos o elimínalos en DG, o gestiona la base de datos y las copias de seguridad en tu servidor. Desinstalar DG no elimina necesariamente la base de datos ni las copias; trátalas según tu política de conservación.
• Correos que nos enviaste: escríbenos para saber qué conservamos o pedir que lo eliminemos.
• Cookies de analítica: bórralas en tu navegador o retira el consentimiento en Preferencias de cookies.

10. Contacto

Preguntas sobre esta política: distributiongoservice@gmail.com

11. Cambios en esta política

Esta política puede cambiar a medida que cambien DG y este sitio. Ante cambios importantes actualizaremos la fecha de esta página, y cualquier función nueva que envíe datos fuera de tu red se reflejará aquí antes de activarse. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.