결과 불명: 다시 출고하기 전에 확인
UNKNOWN은 원격 출고가 반영됐지만 응답이 유실됐을 수 있다는 뜻이며 실패 확인이 아닙니다. 원래 작업과 명령을 보존하고 동일 명령의 영수증을 조회하세요.
발생 원인
전송 후 연결 끊김, 원격 트랜잭션 반영 후 응답 유실 또는 전송 중 worker 중지는 결과 불명을 남길 수 있습니다. 이미 보낸 명령을 시간 초과만으로 실패라고 판단할 수 없습니다.
확인 순서
1. 작업 상세에서 원래 명령 ID, 소스 참조, 상태 및 마지막 사유를 기록하세요.
2. 소스 상태와 worker 하트비트를 확인하고 키/bot 접근 거부를 먼저 해결하세요.
3. 원래 UNKNOWN 명령에서 지금 확인를 사용하고 백그라운드 영수증 확인을 기다리세요.
4. 이미 적용됐다면 같은 식별자로 저장된 결과를 얻습니다. 영수증이 없음이 확인된 경우에만 동일 식별자로 적용 단계에 들어갈 수 있습니다.
5. APPLIED/SHIPPED를 확인하거나 불확실성이 지속되면 비기밀 정보를 관리자에게 전달하세요.
재시도와 영수증 확인의 차이
RETRY_WAIT는 전송되지 않았거나 일시 거절된 뒤의 대기입니다. UNKNOWN은 영수증부터 확인하고 결론이 없으면 결과 불명을 유지합니다. 반복 시도로 미출고가 증명되지는 않습니다. 즉시 확인은 일정을 앞당길 뿐 완료 시각을 보장하지 않습니다.
대기 중 제한
원래 명령 삭제, 주문/작업 재생성, Odoo에서 다시 출고 또는 다른 식별자의 중복 명령 생성은 하지 마세요. 재인쇄는 반영 증거가 아닙니다. CONFLICT 소스 충돌, 지속적으로 읽을 수 없는 영수증 또는 복구할 수 없는 접근 권한은 관리자에게 문의하세요.
오래 지속되는 UNKNOWN을 실패로 보고 다시 해도 되나요?
아니요. 시간 초과는 미실행의 증거가 아닙니다. 같은 명령 영수증을 조회하고 식별자를 유지하며 관리자가 소스/연결 문제를 해결하게 하세요.
즉시 확인 후 변화가 없으면 전송 실패인가요?
그 동작은 백그라운드 처리를 앞당겨 예약할 뿐입니다. worker, 소스 상태 및 명령 시각을 확인하세요. 영수증이 불확실하면 UNKNOWN을 유지하므로 출고를 재생성하지 마세요.