Política de privacidad

Gracias por usar SortingGo. Esta política de privacidad explica cómo la app maneja tus datos. Te pedimos que la leas detenidamente; al continuar usando la app, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Todos los datos generados al usar SortingGo se guardan localmente en tu dispositivo, incluidos:

• Datos de pedidos importados
• Lotes y resultados de clasificación
• Ajustes de secuencia de rutas
• Preferencias y configuración de la app

El desarrollador no puede acceder a los pedidos ni a los datos de clasificación almacenados en tu dispositivo. Estos datos permanecen exclusivamente en tu teléfono o tableta y nunca se cargan a ningún servidor externo.

SortingGo puede solicitar los siguientes permisos del dispositivo, que solo se usan cuando la función correspondiente está habilitada:

• Acceso a archivos: para importar datos de pedidos en Excel (.xlsx) o CSV y exportar resultados de clasificación.
• Micrófono: para las funciones de lectura por voz y comandos de voz (si el usuario las activa).
• Bluetooth / control multimedia: para el control con botones multimedia de auriculares, que permite operar sin tocar la pantalla.
• Notificaciones: para mostrar el estado del servicio de botones multimedia en segundo plano (si corresponde).

Ninguno de estos permisos se usa para recopilar datos personales, y ninguno se activa sin tu consentimiento.

El sitio web oficial de SortingGo utiliza Google Analytics (GA4) para analizar el tráfico y el uso del sitio web, lo que nos ayuda a entender cómo los visitantes encuentran y usan este sitio — por ejemplo, la fuente del tráfico, las páginas vistas, el tipo de dispositivo y navegador, la región aproximada, y las interacciones con las funciones del sitio web o enlaces externos (como el botón de descarga de Google Play o App Store). Estos datos analíticos se usan para mejorar el contenido del sitio web, la experiencia del usuario y evaluar el rendimiento de las campañas de marketing.

Google Analytics (GA4) se aplica únicamente a la navegación y al análisis de tráfico del sitio web oficial de SortingGo. La app de SortingGo (Android e iOS) y SortingGo Print Service no han incorporado ningún nuevo mecanismo de seguimiento web de GA4 como resultado de que el sitio web use Google Analytics, y sus políticas de privacidad y prácticas de tratamiento de datos existentes no cambian por esta función analítica del sitio web.

Google Analytics (GA4) utiliza cookies del navegador y tecnologías similares para distinguir sesiones de navegación y analizar el tráfico de forma agregada y estadística. No utilizamos GA4 para recopilar tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, domicilio ni ninguna otra información que te identifique directamente de forma personal.

En tu primera visita a este sitio web, puedes elegir si permites las cookies analíticas mediante el banner de consentimiento de cookies que aparece en la parte inferior de la página. También puedes cambiar tu elección en cualquier momento mediante el enlace "Preferencias de cookies" en el pie de página del sitio. Si decides no aceptar, igualmente podrás navegar y usar este sitio web con normalidad. Incluso si decides no aceptar, el script de Google Analytics seguirá cargándose, pero solo enviará señales estadísticas agregadas que no usan cookies y que no pueden identificarte personalmente, conforme a las reglas oficiales del modo de consentimiento de Google; no se instalará ninguna cookie analítica en tu dispositivo.

Google puede procesar y almacenar los datos analíticos descritos anteriormente conforme a su propia política de privacidad. Consulta la Política de privacidad de Google para más información.

Si el sitio web oficial de SortingGo ejecuta campañas de Google Ads, parte de los datos de conversión agregados de los eventos analíticos de GA4 descritos anteriormente (por ejemplo, si un visitante hizo clic en el enlace de descarga de Google Play o App Store) puede exportarse a Google Ads mediante la función oficial de vinculación entre las cuentas de Google Analytics y Google Ads, con el fin de evaluar el rendimiento publicitario. Este proceso no implica la instalación de nuevas cookies ni la compartición de información que lo identifique personalmente.

Esta sección es una excepción específica a las descripciones de uso local anteriores. Cuando solicitas la experiencia, tratamos el correo, idioma, versión de la app, identificador aleatorio de solicitud, recuentos de elegibilidad de importación y clasificación, comentarios enviados, y registros de verificación, activación, caducidad y revocación. Se usan para verificar la elegibilidad, impedir concesiones repetidas al mismo correo, conceder o restaurar la experiencia, mantener la seguridad y mejorar el producto. No se sube el contenido de pedidos ni de clasificación.

El correo se cifra al almacenarse y un HMAC irreversible aplica el límite de una vez. Cloudflare proporciona sitio, API, base de datos y verificación de seguridad; Resend entrega el correo de verificación. Los Challenge no enviados y tokens se eliminan 30 días tras caducar. El correo cifrado se elimina normalmente 90 días después de caducar la experiencia, o en un máximo de 24 meses/al retirar el consentimiento de contacto opcional. El HMAC se elimina 365 días después de finalizar el programa. Los comentarios y auditorías de concesión o revocación se conservan hasta 24 meses. Pueden conservarse estadísticas agregadas sin datos personales.

Contacta con sortinggo@gmail.com para acceder, corregir o eliminar datos o retirar el consentimiento opcional. Retirarlo no afecta una experiencia ya concedida.