開始前
需要系統查看權限;DG 原生來源內建,Odoo 為選配。
操作步驟
- 逐一核對訂單來源狀態,不將未配置 Odoo 視為 DG 原生故障。
- 查看核心版本、警告、金鑰到期、未結命令數量與最舊時間。
- 查看 worker 心跳,必要時執行背景工作探測並確認回應。
完成後如何確認
健康、worker 與探測結果應一致;有錯誤記錄非機密原因碼。
注意事項與範例
Odoo 金鑰輪替需由維運更新設定後重啟;網頁提醒不等於已完成輪替。
限制
Odoo 不可達、權限不足、版本/路線不支援是不同原因,不能只重試。
遇到問題時
先查服務與網路,再查 bot 權限、add-on、金鑰;UNKNOWN 命令先確認結果,不重建資料。
常見問題
「系統」可以做什麼?
查看訂單來源、核心健康、worker 心跳與背景工作探測。
使用「系統」前要準備什麼?
需要系統查看權限;DG 原生來源內建,Odoo 為選配。
如何操作「系統」?
逐一核對訂單來源狀態,不將未配置 Odoo 視為 DG 原生故障。 查看核心版本、警告、金鑰到期、未結命令數量與最舊時間。 查看 worker 心跳,必要時執行背景工作探測並確認回應。
如何確認「系統」已完成或顯示正確?
健康、worker 與探測結果應一致;有錯誤記錄非機密原因碼。
「系統」有哪些容易混淆的地方?
Odoo 金鑰輪替需由維運更新設定後重啟;網頁提醒不等於已完成輪替。
「系統」有哪些限制?
Odoo 不可達、權限不足、版本/路線不支援是不同原因,不能只重試。
「系統」遇到問題時怎麼檢查?
先查服務與網路,再查 bot 權限、add-on、金鑰;UNKNOWN 命令先確認結果,不重建資料。